做一名优秀的员工

————致全体员工的一封信

    集琦生化致力于生产最有价值的产品、创造最有影响的品牌、从而成为国内最优秀的农药企业，要实现这一发展战略，要求我们每一位员工都要积极服务企业做企业优秀员工。优秀员工应该有着良好的人生观和价值观，有着坚定不移的决心和信心，与企业同生存，共命运。做一名优秀员工必须做到：

一、正确认识公司的企业文化

   企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念。 它 是企业的灵魂，是实现企业制度与经营战略的重要思想保障，是企业制度创新与经营战略创新的重要理念基础，是企业活力的内在源泉，是企业行为规范的内在约束。 每一个成功企业一定具备优秀的企业文化，同时，作为先进文化的载体——企业员工，他们的身上必然洋溢着标志那一个企业的优秀文化气息，在潜移默化地引导着他们的思想和行为。

    誉满全球的海尔集团，自 CEO 张瑞敏挥锤砸冰箱的那一刻起，就唤起了海尔人的质量意识，从而使海尔从一个名不见经传的小厂，发展成为了世界著名的跨国公司。从海尔员工的身上我们可以看到他们共同追求的目标，可以看到他们共有的企业精神、工作态度、精神风貌和他们服务于企业的自豪。成功企业的优秀文化就是在企业每一个员工身上体现出来的那一种积极、团结、协作、忠诚、奋进的工作习惯和品质。

    集琦生化肩负着“为股东创造超额回报、为员工谋取一流福利，为社会提供一流服务”的使命，这一使命就是我们全体员工共同奋斗的目标。试想，投资者的创业目的就是为了追求投资回报和事业成功，同时也为社会创造了就业机会，为企业员工提供了职业舞台。企业发展是需要公司的每一位员工共同努力奋斗，去共同推进的，否则，企业亏损了，倒闭关门了，员工也就失业了。蓬勃发展的企业是每一位员工的衣食父母，是每一位员工的身上衣，口中食！员工的福利待遇是靠企业的员工付出辛劳的汗水、共同推动企业生存、发展换来的。天上永远不会掉下馅饼来，也从来不曾有过神仙和救世主，只有企业发展壮大了，提供给员升职的机会多了，才能带来员工生活水平的普遍提高。

    我们每个人自进入集琦生化的那一天起，就选择并拥有了我们共同的事业——“集琦生化”。无论你在企业内从事何种岗位的工作，不论是生产一线的普通员工，还是公司的高层管理人员，我们都有着共同的目标——建设一个优秀的“集琦生化”。“集琦的事业是我们大家的事业”不仅仅是我们的口号，它更应该是我们人生目标中的那个“家”，是我们展示自我才华的舞台，既然我们坚定地选择并留在了“集琦生化”这一舞台上，我们就应该团结协作，积极努力，让台下的人为我们精彩的人生喝彩。

    “集琦生化”在拥有 2000 多家农药生产企业的神州大地上，既没有低成本的原药支持，没有先进的装备，也没有能源、资金和政策优势，更没有可控制的垄断性资源，是一家名不见经传的企业，正经历着激烈的行业竞争和历史的考验。我们相信，企业的发展不是等、靠、要盼来的，必须通过全体员工付出辛勤的劳动和汗水换来的。八小时的工作，只能维持生活和现状，要发展，要在生活和能力上提高，只有付出超额的劳动，才会有回报，用“全力以赴”的精神去工作，用“全力以赴”的精神来学习，我们才有能力快速解决工作中的问题，才能成为技术拔尖，作风过硬的人才，从而成为企业优良的人力资源，而非负债。

    对于 企业文化的认识，我们的每一位员工不应仅仅是把它变成口号，当成别人的事，真正的企业文化是靠我们大家共同创造出来的。我们对待每一件工作，每一个目标，扪心自问，我是不是全力以赴的努力了。对照那些最优秀的同事，我与他（她）差别在哪里？我为什么没有他（她）那样优秀？我该怎样做？

二、在工作中实践五个服务

    作为一个生产型的企业，对公司全体员工辛勤劳动的回报，都是以产品的形式在市场上实现销售体现的，所以，我们每一位员工必须时刻保持着“服务”的意识，保持全员“服务”于市场的意识。公司所有的内勤、科研、质检、生产、办公人员的服务体现在创制优质产品上：作为生产产品的每一个流程、每一个程序都是上一道工序为下一道工序服务的，下一道工序就是你的用户，就是你的上帝，你必须认真对待每一个“用户”、每一道工序。市场业务人员必须以公司的产品为主线服务于各级经销商：通过“劳务” 服务来展现自我勤劳、善良品德 ，感染经销商，让经销商认同你的人格，愿意与你合作；用“文化”服务来宣传企业文化和产品品质保障，让经销商认同你所在的企业和产品；用“培训”服务来稳固市场，扩大认同公司文化和产品的空间；用“技术”服务来增强经销商和农户对公司产品的信心；用“网络”服务来增强、增大合作经销商的销售实力和空间。

    实践五个服务的中心思想是我们首先要对自己要有严格的要求，有服务的思想，服务的意识和服务的能力，不断培训自己，完善自我，继而真正深刻理解企业文化对企业的发展的重要性，服务于企业，服务于同事，服务于经销商、农民，进而服务于社会。

三、优秀员工的四项基本原则

1 、做人做事以德为本，诚信为先。

    保持善良的本性是一个合格员工的最基本原则，只知道投机专营、偷奸耍滑、阳奉阴为、万事利为先、斤斤计较的人是得不到别人的信任和尊重的，这样的人也许会一时得势，进而骄横跋扈，但终究会被企业乃至社会抛弃。只有那些保持着善良和正直本性的人们，对他人、对企业、对国家、对社会有所贡献的人，才会得到企业和社会的承认和尊重。

2 、勤劳好学，树立良好的作风和习惯。

    作为企业的一名员工，同时身兼为人子女、为人父母的社会角色 , 担负着养家糊口的责任，我们只有用我们的智慧、高昂的斗志和辛勤的汗水来提高我们的工作技能，换取我们用以生存的财富、声誉和社会地位。也许我们现在还是一个无名小卒，默默无闻，但是，我们更应该相信勤能补拙，如果我们连仅有的体力和精力也吝惜付出，而这精力和体力留在身上不施展，不但不会产生利息，只会随岁月流逝、消沉。天才出自于百分之九十九的汗水 , 出自于比别人多一份勤奋，只有养成良好的学习和工作习惯，不断提高自我，才能使自己立于不败之地。

    勤奋是每一个优秀员工成长和成功最直接的捷径，但是勤奋同样要有方法：我们有没有明确的学习计划、多长时间读一本书、有哪些知识我还不掌握、公司的产品我了解了吗？每个客户的性格、网络、推广能力怎么样？产品在每个地区的表现是什么情况？产品滞销的原因是什么、如何促销？所有这些问题我想到了吗？有没有应对的办法？我怎么做？解决了这一些问题，我们的方向、目标也就明确了，信心也就定了。

3 、把握规律、以能致用。

    做一名优秀的员工，要懂得掌握技术的规律和产品常识性的知识：在新产品开发过程中，别人曾经遇到过哪些问题、经验教训是什么、我们如何避免？这一产品的稳定性如何、在生产过程中是否可以使用碳钢罐配制？今年哪些问题重复发生、什么产品抗性较大、哪个经销商上升性强、哪个经销商有问题、是什么问题？只有全面的认识自己，认识行业和市场规律，才能充分发挥自己的聪明才智。

    在这个竞争激烈的社会里，一个人是否有竞争力 , 是以他的工作能力为衡量标准的，并不是以学历、文凭或职称为衡量标准的，人才竞争最终体现为工作能力的竞争，有能力的员工才会被提拔，被提升。世界万物中都有存在着自然规律，会学习的人，有学习意识的人就会懂得举一反三，学以致用，快速提高工作技能和水平，才能为企业做出更大的贡献。企业永远为那些会学习、懂利用、为企业创造利润和价值的员工提供晋升空间。

4 、努力工作、以绩显值。

    国有企业机制中存在的最大弊端就是互相攀比、勾心斗角、人浮于事 , 很多员工都以为一旦进入企业，就有了铁饭碗，就有了一生不用愁的生活依靠，企业就理所当然的要提供优厚的福利待遇；甚至有人以为拥有了一张大学文凭或是一个技术职称就完成了身份的改变，企业就必须给予提工资、发奖金、晋升职务。也有的人一旦有了优越的生活条件，就不思进取了，等到企业亏损的时候，就牢骚满腹、怨天尤人，等、靠、要、骂，最终一无所获。要知道一分耕耘一分收获，只有付出才会有回报，天下没有白吃的午餐，更没有吃不完的奶酪。现代企业不再单纯地以文凭、职称、关系来评定员工的工资、职务级别，更多优秀的企业以员工对企业做出的贡献和成就（业绩）来评定员工的级别，对那些给公司带来负面影响 , 甚至属于公司负债的员工将被坚决清除出企业。

四、团结协作、营造良好的人际关系。

    一个人在社会上，想要生活富足，想要在事业上获得成功，就必须要在自己的职业生涯上有所造诣。人生的成功是需要有上级的提携、同事和朋友们的帮助、下属的支持来完成的，没有任何人能够在无需任何支持的情况下，完全独立地完成惊天动地的事业，所以建立良好、和谐的人际关系尤其重要。良好人际关系来自于必须要发自内心地尊重和理解他人，存感恩之心，真心实意的去关心、帮助他人，换取别人对你的支持。往往有的人，为了自己的一点蝇头小利，便把自我膨胀到不给别人留出任何余地，造成双方心存戒蒂，甚至于拨刀相向。其实，在工作和生活中切莫把别人对事情的不同认识或无意行为理解成对你的冒犯，从而陷于庸人自扰的矛盾中。要做一个思想健康的人，必须拥有健全的的人格，发自内心地尊重和理解别人，做一个乐观、积极、自强和勇于承担责任的人，才能够超越个人的恩怨得失，才能够更多地关注他人、尊重他人，同时不把自己陷于是非矛盾之中。良好的人际关系是需要自己努力去营造的，需要每个人都能够积极主动地去付出的，才会有回报。许多人常常抱怨怀才不遇，不受重视，埋怨上级不肯放手、干预过多，在这种情况下，我们更要反思自己与别人沟通协作的能力，是否有欠缺的地方，是否在事态发生改变前曾积极主动地与对方进行过有效的沟通。一个人在社会上做事是不可能随心所欲的，在工作中当你的一个设想或方案要实施时，你需要说服你的同事、你的下级去配合你，说服你的上级支持你，你希望你的上级能倾听你的意见，那么你也应该理解他们，对你的工作提出的意见和建议无论对错都是出于对你的关心和爱护。

    良好的人际关系是促进我们工作的润滑剂，是一个普通员成为优秀员工的保障，拥有良好人际关系的员工应是高情商的人，他们是有着成功潜能的人，必将受到企业的重用。

五、勇于承担责任，在总结中提高自我。

    人生有追求就会忙碌，事情多了自然会有做得不到位的地方，学会总结，在总结中发现问题，寻找解决问题的办法是快速提高自我的捷径。经济发达的当今社会，真正的勇者不再需要那些堵枪眼、炸碉堡的人，现代社会的勇者应该是那些在商海中沉浮、打拼，勇于负责，敢于承担责任的人。古人云：“知错能改，善莫大焉”，我们唾弃那些一出现问题就找理由推委，不敢正面对待问题、无瑞指责、百般抱怨、牢骚满腹、推卸责任的小人。

    每一个公司的员工都应该认清自己肩负的责任，知道自己工作的目标是什么？在一个时期内计划做什么？怎样实施工作计划？实施的情况是如何？最后我们在总结的时候，扪心自问：我对企业有没有做出贡献，还是在企业内混日子？我应该得到什么？我得到了什么？我们应该知道任何的工作失误都会给企业带来损失，任何一个的问题的存在，都不应该成为让企业蒙受损失的理由。

    综上所述，作为企业的一位优秀员工，必须正确认识公司的企业文化，树立长期为企业服务、长期与农民打交道的思想，以坚定不移的决心和信心致力于公司的建设当中来。同时，我们也有决心、有信心，和全体同仁们一起，把集琦生化建立成积极进取的创业乐园，每位员工每天只要进步一点点，成功的机会就会多一点。共同努力创造一个优秀企业，创造优质的生活和快乐的工作环境，在企业发展中享受成功的快乐。

------------- 郭正 2006.1.6